Puede suceder y sucede. Cada día damos soporte a centenares de operadores y a menudo nos encontramos con incidencias provocadas por pérdidas graves de información de declaraciones aduaneras, debido a virus, fallos en el hardware o, simplemente, despistes.
Por eso hemos diseñado DrBackup, el servicio integrado en el software Taric de gestión aduanera que automatiza la copia de seguridad de las declaraciones, permitiendo restaurar las aplicaciones con su configuración y datos en caso de sufrir algún tipo de incidencia, aunque esta haya dejado inhabilitados sus equipos.
Todos los días, DrBackup confirma al usuario la correcta ejecución de las copias de seguridad. Cuando se produce alguna incidencia, el equipo de soporte de Taric contacta para solucionar el problema.
La información se archiva y custodia en el CPD de Taric. No hay otros proveedores. Los datos son custodiados únicamente por nuestros técnicos, dentro de nuestra infraestructura.
Los backup se ejecutan diariamente. El servicio mantiene siempre accesibles las copias de los últimos siete días, más la última copia mensual.
En una emergencia podemos restaurar sus aplicaciónes, con su configuración y sus datos, en menos de una hora.
Y si los servidores se han dañado y la empresa no cuenta con equipo de reserva, el servicio DrBackup permite continuar trabajando con sus aplicaciones a través del SaaS de Taric.
¿Dudas sobre las copias de seguridad de sus declaraciones? Contacte con nosotros
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La Secretaría de Estado de Comercio ha informado de una parada técnica de los servicios PUE, por motivos de mejora y mantenimiento, prevista el próximo jueves 28 de mayo entre las 15h y las 18h.
Por tanto, en dicho tramo horario, pueden verse afectados todos los servicios PUE en web y webservice. Recomiendan durante ese periodo no enviar solicitudes de control, ni datos adicionales, ni documentos.