Condiciones contractuales a partir 1 enero 2022

Contrato de servicios; comunicación condiciones contractuales - renovación

Comunicación clientes | 30 septiembre 2021

Nos dirigimos a ustedes en relación al contrato de servicios que tenemos concertado y vigente, y con la antelación debida al cumplimiento del término contractual previsto para el próximo 31 de diciembre de 2021, para comunicarles que, por motivos organizativos y de unificación de condiciones de contratación del Grupo Taric (Taric S.A, Tarictrans S.L, y Taric Canarias S.A.), la renovación del acuerdo que tenemos concertado queda condicionada a la implementación y/o novación del mismo en algunas de sus condiciones actuales.

Durante el último año hemos continuado el compromiso constante con el desarrollo y mejora de nuestros productos y servicios. Las continuas actualizaciones del software, con nuevas funciones y mejoras en la productividad y usabilidad de las herramientas, han sido posibles gracias al incremento paralelo de nuestra inversión en recursos, equipos e infraestructura tecnológica.

Al mismo tiempo, la aceleración de los procesos de cambio coyuntural que determinan el desarrollo del sector de las IT, nos ha situado en un contexto marcado por el incremento de los costes que implican los cada vez mayores requerimientos tecnológicos de seguridad o mantenimiento de la infraestructura hardware necesaria para desarrollar nuestros servicios con la calidad, eficiencia y seguridad que exige el sector en estos momentos.

Por ello, alineándonos con las políticas comerciales del grupo multinacional WisetechGlobal del que formamos parte, y con el compromiso de continuar desarrollando productos y servicios que aportan valor real a los usuarios, les informamos que la obligada y necesaria actualización anual de nuestras tarifas determina un incremento medio ponderado de 5%. Para los nuevos clientes sin contrato previo este incremento será superior. Estas nuevas tarifas serán aplicables a partir del 1 de enero de 2022

Asimismo, y con efectos de la misma fecha, nuestro acuerdo de servicios quedará fijado por plazos de duración mensual (mes natural), con renovación tácita y automática por iguales períodos salvo denuncia y/o comunicación por cualquiera de las partes, con una antelación mínima de sesenta (60) días a la fecha de finalización del contrato o de alguna de sus prórrogas, de su voluntad de cancelación del mismo. En consonancia con ello, la facturación de los servicios se realizará mensualmente por adelantado y mediante domiciliación bancaria en la cuenta que nos designen.

Para implementar este cambio, que también viene a aportar un mayor control financiero, les rogamos cumplimenten este breve formulario con los datos requeridos para establecer la docimiciliación bancaria o, si ya tiene habilitada esta vía, actualizar sus datos de facturación.

Les comunicamos lo anterior a los efectos oportunos, al tiempo que les informamos que, transcurridos 30 días naturales desde la remisión de la presente comunicación sin que se haya recibido escrito de Uds. manifestando su voluntad de no renovar el contrato de referencia en los términos y/o nuevas condiciones trasladadas por la presente, se entenderá que aceptan las modificaciones contractuales y la novación y renovación del contrato en los términos dichos.

Aprovechamos la ocasión para agradecerles nuevamente la confianza puesta en nuestra compañía durante todo este tiempo.

Guillermo Salafranca

Director General

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